美团买药“小黄灯”洞察：异地夜间订单3年翻倍，即时零售成出行健康刚需
“异地出差深夜发烧，人生地不熟怎么办？”“小县城的深夜，生病用药除了跑医院急诊还能找谁？”这些困扰千家万户的深夜健康难题，正被美团买药“小黄灯民生服务计划”织就的健康服务网络逐步破解。美团医药健康数据显示，“小黄灯民生服务计划”推出五年来，平台24小时药店已增至16000家，累计服务近2亿用户。从社区居民深夜急需用药，到异地出差、旅行途中的临时购药，24小时药店服务正覆盖更多夜间健康场景。夜间健康服务的供给与需求之间，曾存在着巨大的不平衡。艾媒咨询《2020夜间用药行业研究报告》显示，近九成受访者一年内有过夜间生病或家人需用药的经历，但其中超过六成的人选择忍耐，核心原因正是买药不便以及不知道哪里有24小时药店。对线下药店而言，24小时营业意味着高昂的人工、水电和安保成本，加上夜间客流的不确定性，难以形成商业闭环。美团医药健康相关负责人回忆，在发起“小黄灯”计划之初，行业内24小时药店仅有2